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La panne informatique en Australie et en Nouvelle-Zélande touche le gouvernement, les médias et les opérateurs de télécommunications
information fournie par Reuters 19/07/2024 à 09:38

((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))

(Ajoute les perturbations à la Commonwealth Bank, la police de l'État de Victoria dans les paragraphes 2-4, le message de Crowdstrike dans le paragraphe 7) par Lewis Jackson et Alasdair Pal

Une panne informatique liée à un problème rencontré par la société mondiale de cybersécurité Crowdstrike CRWD.O et Microsoft MSFT.O a touché vendredi des médias, des détaillants, des banques, des compagnies aériennes et des sociétés de télécommunications en Australie et en Nouvelle-Zélande.

La plus grande banque australienne, Commonwealth Bank CBA.AX , a déclaré que certains clients n'avaient pas été en mesure de transférer de l'argent en raison de la panne de service. La compagnie aérienne nationale Qantas QAN.AX et l'aéroport de Sydney ont indiqué que les avions étaient retardés mais qu'ils continuaient à voler.

La police de l'État de Victoria a déclaré que certains systèmes internes avaient été touchés par la panne, mais que les services d'urgence fonctionnaient normalement. La production d'un certain nombre de médias a également été perturbée.

"Comme un certain nombre d'autres organisations, des problèmes mondiaux affectant CrowdStrike et Microsoft perturbent certains de nos systèmes", a déclaré vendredi un porte-parole de l'entreprise de télécommunications Telstra.

"Le problème est à l'origine de quelques retards pour certains de nos clients et nous les remercions de leur patience

Lorsque Reuters a contacté son service d'assistance technique, Crowdstrike a diffusé vendredi un message téléphonique enregistré indiquant qu'il était au courant de rapports de pannes sur le système d'exploitation Windows de Microsoft concernant son capteur Falcon, sans mentionner l'Australie.

Aucune information n'indique que la panne est un incident de cybersécurité, a déclaré Michelle McGuinness, coordinatrice nationale de la cybersécurité en Australie, dans un message publié sur X. "Je suis au courant d'un incident de grande ampleur qui s'est produit en Australie, mais je ne sais pas si c'est le cas.

"Je suis au courant d'une panne technique à grande échelle qui affecte un certain nombre d'entreprises et de services à travers l'Australie cet après-midi", a-t-elle déclaré dans le communiqué qui ne mentionne pas Crowdstrike.

"Selon nos informations actuelles, cette panne est liée à un problème technique avec une plateforme logicielle tierce employée par les entreprises concernées

Un porte-parole du parlement néo-zélandais a déclaré que ses systèmes informatiques avaient également été touchés.

Le radiodiffuseur public ABC a déclaré qu'il connaissait une "panne de réseau majeure", sans en donner la raison.

Dans un message préenregistré diffusé sur Sky News Australia alors que les programmes habituels étaient perturbés, le correspondant Tom Connell a déclaré que la panne ne semblait pas résulter d'un piratage.

"Nos ordinateurs, nos systèmes sont en panne, tout ce qui fait que Sky News fonctionne mal, comme d'ailleurs beaucoup d'autres grandes entreprises dans le pays", a-t-il déclaré.

Un journaliste de Reuters a vu des messages d'erreur sur les systèmes de paiement de la chaîne d'épicerie Harris Farm à Sydney vendredi.

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